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교환/반품 안내

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교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
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2. 교환 & 반품시 절차
교환 절차 안내
1) 구매하신 사이트 " 마이페이지" 주문/배송 내역에서 직접 접수 또는 고객센터 접수. 고객센터:1588-7667
2) 업체에서 같이 동봉한 교환배송 안내가이드를 확인 후, 직접 택배사에 픽업 요청
3) 교환택배비 6,000원 선결제(고객이 배송비를 부담해야하는 경우에만 해당) 다량의 물품을 교환하는 등 예외적인 상황에서는 추가 배송비 발생할 수 있습니다.

반품 절차 안내
1) 구매하신 사이트" 마이페이지" 주문/배송 내역에서 직접 접수 또는 고객센터 접수. 고객센터:1588-7667
2) 업체에서 같이 동봉한 교환배송 안내가이드를 확인 후, 직접 택배사에 픽업 요청
3) 상품 검수 후, 반품택배비를 제외한 부분 취소 진행(고객이 배송비를 부담해야하는 경우에만 해당)
지정된 반송처로 반송되지 않을 시, 교환 및 반품 절차가 지연될 수 있습니다.단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 
교환비용: 6,000원, 반품비용: 6,000원(배송착오 및 제품 불량의 경우 제외) 다량의 물품을 반품하는 등 예외적인 상황에서는 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

 

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